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Die Service-Hotlines

Die folgende Tabelle enthält zentrale Rufnummern der Fachbereiche zu oft nachgefragten Diensten der Stadt Herne.

Falls Sie die von Ihnen gewünschte Stelle beziehungsweise das Aufgabengebiet hier nicht finden, können Sie sich an die Telefonzentrale der Stadt Herne unter 0 23 23 / 16 - 0 wenden.

Weitere Ansprechpersonen zu einzelnen Themen beziehungsweise Aufgabengebieten finden Sie auch auf den jeweiligen Internetseiten.


Zentrale Rufnummern
Fachbereich Themengebiet Telefon (0 23 23 /)
Bürgerdienste Bürgertelefon für Anregungen und Beschwerden 16 16 16
Bürgerdienste Bürgerbeauftragter 16 16 17
Bürgerdienste Einwohnerwesen (Personalausweise, Pässe) 16 16 33
Bürgerdienste Standesamt 16 16 34
Bürgerdienste Versicherungsamt 16 16 35
Bürgerdienste Ausländer- und Staatsangehörigkeitswesen 16 44 99 (aktuell nicht erreichbar)
Bürgerdienste Führerscheinstelle und KFZ-Zulassungen 16 16 39
Schule und Weiterbildung Schulische Angelegenheiten 16 16 40
Schule und Weiterbildung VHS-Teilnehmerangelegenheiten 16 16 43
Kultur Kulturbüro 16 16 41
Kultur Stadtbibliothek 16 16 42
Feuerwehr Brandschutz 16 16 37
Soziales Soziale Hilfen 16 16 50
Kinder - Jugend - Familie Angelegenheiten Kinder, Jugend, Familie 16 16 51
Kinder - Jugend - Familie Kita-Navigator 16 42 40
Gesundheitsmanagement Gesundheitsangelegenheiten 16 16 53
Öffentliche Ordnung Öffentliche Ordnung 16 16 32
Öffentliche Ordnung Fundbüro 16 23 57
Öffentliche Ordnung Leitstelle Kommunaler Ordnungsdienst (KOD) / Verkehrs- und Radarüberwachung 16 43 65 oder 16 43 31
Sport Sportangelegenheiten 16 16 52
Stadtplanung Planungsangelegenheiten 16 30 17
Bauordnung Bauberatung 16 30 39
Kataster und Geoinformation Katasterauskünfte 16 16 62
Tiefbau und Verkehr Straßenbau und -unterhaltung,
Stadtentwässerung, Verkehrsplanung
16 16 66
Umwelt Umwelttelefon (Lärm,
Luftverschmutzung, wilde Müllkippen)
16 16 18
Stadtgrün Grünflächen, Friedhofsangelegenheiten 16 16 67
Entsorgung Herne Allgemeine Abfall- und Wertstoffberatung,
Auskunft Sperrmüll
16 16 70
Entsorgung Herne "OsCar", das Einsatzfahrzeug
gegen "Schmuddelecken"
16 16 70
2022-06-30