Der Träger des Rettungsdienstes, also die Stadt Herne, muss nach dem Rettungsgesetz eine Leitstelle für den Rettungsdienst und Feuerschutz unterhalten. Rettungswachen sind ebenfalls Pflicht - die Anzahl ergibt sich aus dem Bedarfsplan.
Alle Mitarbeiter der integrierten Leitstelle sind Rettungsassistenten und haben einen Führungslehrgang Mittlerer Dienst der Feuerwehr absolviert. Sie leisten jedes Jahr ein mehrwöchiges Rettungswachen-Praktikum ab. Diese praktische Tätigkeit im Rettungsdienst erleichtert die Abfrage medizinischer Sachverhalte während eines Gesprächs mit einem Hilfesuchenden. Rettungsmittel können daraufhin gezielt eingesetzt werden, Hilfeanweisungen bereits frühzeitig zur Erstversorgung der Betroffenen erfolgen.
Die Besetzung der Leitstelle erfolgt mit drei Disponenten, einem Führungsgehilfen (
ELW) der diensthabenden Wachabteilung sowie mit einem Beamten des Tagesdienstes. Bei größeren Einsatzsituationen wird über die Leitstelle ein weiterer Disponent alarmiert.
Jährlich werden in der Leitstelle Herne / Feuer- und Rettungswache 1 rund 3.000 Brände und technische Hilfeleistungen, 4.000 Notarzteinsätze sowie 6.600 Notfall- und etwa 15.000 Krankentransporte koordiniert.
Die Feuer- und Rettungsleitstelle ist für Notfälle jederzeit unter der Nummer 112 und für Krankentransporte unter der Nummer 1 92 22 zu erreichen.
