Die Stadt Herne als Trägerin des Rettungsdienstes hat bereits Ende der 1990er Jahre die Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems für den Rettungsdienst beschlossen und ein für alle Mitarbeiter des Fachbereichs Feuerwehr verbindliches Handbuch in Kraft gesetzt.
Am 20. Juli 1999 wurde der Rettungsdienst der Stadt Herne als erster Rettungsdienst einer Berufsfeuerwehr in Deutschland nach
DIN-EN ISO 9001:1994 zertifiziert.
Die Zertifizierung ist nach den Vorgaben der entsprechenden Norm regelmäßig überprüft und erneuert worden. Der Rettungsdienst der Stadt Herne stellt sich zu diesem Zweck weiterhin einer jährlichen Überprüfung durch externe Auditoren des
TÜV Rheinland.
Das aktuelle Zertifikat nach
DIN-EN ISO 9001:2000 ist gültig bis 11. September 2011.
