Verbraucherzentrale berät zu Rundfunkgebühren

Bei Fragen und Problemen zum Thema Rundfunkgebühren bietet die Verbraucherzentrale NRW jetzt Hilfe an: Sie hat einen neuen Service für das Sendegebiet der WDR-Lokalzeit Ruhr und somit auch für Herne eingerichtet.

Wann muss ich Rundfunkgebühren zahlen? Wieso erhalte ich Post von der GEZ? Wie melde ich meinen Fernseher richtig ab? Warum klingelt ein Gebührenbeauftragter an meiner Tür?
Bei Fragen wie diesen hilft die Verbraucherzentrale weiter - und in vielen anderen Fällen. Wenn etwa ein Antrag auf Gebührenbefreiung gestellt werden soll, oder wenn Paare nach ihrer Heirat doppelt zahlen. Auch bei Beschwerden kann die Verbraucherzentrale als neutrale Instanz tätig werden.

Information und Beratung wird angeboten:

• bei Zweifelsfällen in Gebührenfragen,


• bei Fragen zu den Gebührenbeauftragten des WDR,


• bei Fragen zu Mitteilungen der GEZ,


• bei Fragen zum öffentlich-rechtlichen Rundfunkauftrag.

Unterstützt und vermittelt wird:

• bei strittigen Entscheidungen der GEZ oder des WDR,


• bei Beschwerden über den Beauftragtendienst,


• bei Zahlungsrückständen.

Die Beratung und Vertretung ist ein kostenloser Service der Verbraucherzentrale. Interessierte Bürger müssen nur einen Gesprächstermin vereinbaren, zu dem sie am besten den bisherigen Schriftwechsel mitbringen.

Kontakt:
Verbraucherzentrale Herne
Freiligrathstraße 12
44623 Herne
Telefon: 0 23 23 / 4 47 46
E-Mail: herne@vz-nrw.de
Internet: www.beratungsstelle-rundfunkgebuehren.de