Die Menschen leben gerne in Herne. Das ist eine der wichtigsten Aussagen der Bürgerumfrage 2008, die Oberbürgermeister Horst Schiereck am Dienstag, 18. August 2009, vorgestellt hat. Gemeinsam mit Rainer Overath, Leiter des Fachbereichs Stadtentwicklung und Jürgen Venghaus, dem Leiter der städtischen Statistikstelle, erläuterte das Stadtoberhaupt wichtige Zahlen und Erkenntnisse der 248 Seiten starken Studie. 77,2 Prozent der Befragten gaben an, gerne in Herne zu leben. Damit liegt der Wert ähnlich hoch wie bei der letzten Umfrage 2005. Damals waren es 77,9 Prozent. Rund die Hälfte der Befragten bewertete die Stadtverwaltung positiv, nur 12 Prozent gaben ihr durchweg schlechte Noten, eine Verbesserung gegenüber 2005. Die Angebote der Bürgerdienste wurden gut gewürdigt, ebenso die Erreichbarkeit der städtischen Dienststellen mit dem
ÖPNV. Problemfelder schließt die Bürgerbefragung nicht aus. Als größte Mankos Hernes werden hier vor allem die Arbeitslosigkeit und die Einkaufssituation beurteilt.