KFZ-Zulassungsbehörde

Die Kfz-Zulassungsstelle öffnet ab 9. September 2020 jeweils am Mittwoch in der Zeit von 7 bis 10 Uhr zusätzlich zu den terminierten Vorsprachen zur Erledigung folgender Anliegen:

• Abmeldungen
• Adressänderungen
• Bewohnerparkausweise sowie
• zur Prägung verbogener oder unleserlicher Kennzeichen

Die Kfz-Zulassungsstelle behält sich vor, die Wartemarkenausgabe vorzeitig einzustellen. Andere Anliegen können ohne Termin nicht bearbeitet werden. Auch Terminvereinbarungen vor Ort sind bis auf weiteres nicht möglich.

Beim Termin kann ausschließlich das gebuchte Anliegen bearbeitet werden.

Die Bezahlung sollte vorzugsweise bargeldlos erfolgen.

Wir bitten Sie grundsätzlich allein und erst kurz vor dem Termin zu erscheinen, um Ansammlungen vor dem Gebäude zu vermeiden. Sollten Sie zu Ihrem Termin nicht pünktlich erscheinen, muss dieser leider entfallen.

Termine werden mit dreiwöchigem Vorlauf täglich gegen 13:30 Uhr beziehungsweise am Freitag gegen 12 Uhr freigegeben. Außerdem können häufig noch Termine für den gleichen Tag angeboten werden, wenn Termine storniert wurden.

Wir bitten Sie daher, einen vereinbarten Termin, den Sie nicht wahrnehmen können, online zu stornieren oder per E-Mail an strassenverkehrsamt@herne.de abzusagen, damit dieser anderweitig vergeben werden kann.

Bewohnerparkausweise (Parkzonen A, B, C, D) können ab sofort wieder verlängert beziehungsweise neu beantragt werden. Dies ist allerdings momentan nur im Bügeramt / Einwohnermeldeamt Bahnhofstraße 38 möglich, im Rathaus Wanne kann die Dienstleistung nicht angeboten werden. Es steht ein gesonderter Terminkalender unter "Online-Terminvergabe" zur Verfügung. Bitte achten Sie darauf, alle notwendigen Unterlagen zum Termin mitzubringen. Darüber hinaus wird ab 15. Oktober, jeweils donnerstags von 13 Uhr bis 16:30 Uhr ein zusätzliches Zeitfenster ausschließlich für die Ausstellung von Bewohnerparkausweisen geöffnet, in dem unterminierte Vorsprachen in der Kfz-Zulassungsstelle, Südstraße 8, erfolgen können.
Bewohner ohne eigenes Fahrzeug mit einer vom Halter erteilten Nutzungsbestätigung erhalten den Bewohnerparkausweis nur im Straßenverkehrsamt..

Die Erteilung von Kurzzeitkennzeichen und Ausfuhrkennzeichen ist derzeit nur über Zulassungsdienste möglich.

Darüber hinaus haben Sie natürlich auch die Möglichkeit, für alle anderen Anliegen einen Zulassungsdienst zu beauftragen. Von diesen Dienstleistungsunternehmen werden die Aufträge gebündelt der Kfz-Zulassungsstelle zugeleitet und in der Regel am selben Tag bearbeitet.

Für die Abwicklung Ihres Anliegens ist eine vollständige Vorlage der Unterlagen zwingend erforderlich. Sollten Unterlagen fehlen beziehungsweise fehlerhaft sein, kann Ihr Anliegen nicht abschließend bearbeitet werden.

Telefonisch sind die Mitarbeiter*innen der KFZ-Zulassungsstelle unter den Nummern 0 23 23 / 16 - 25 80 oder 0 23 23 / 16 - 16 39 zu folgenden Zeiten erreichbar:

• Montag von 13:30 bis 15:15 Uhr
• Dienstag von 13:30 bis 15:15 Uhr
• Mittwoch von 13:30 bis 15:15 Uhr
• Donnerstag von 13:30 bis 17:45 Uhr

Aufgrund des hohen Anrufaufkommens und der maximal möglichen Terminfreigaben sind die Mitarbeiter*innen sowie die Hotline nur erschwert zu erreichen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass in der aktuellen Situation nicht alle Anrufe entgegen genommen werden und Rückrufe nicht erfolgen können.