Fachbereich Soziales

Informationen des Fachbereichs Soziales zur Corona-Krise

Der Fachbereich Soziales ist auch weiterhin für seine Kundinnen und Kunden da!

Telefon- und E-Mail-Kontakte werden intensiviert und ausgebaut.

Persönliche Kontakte werden auf das Notwendigste reduziert.

Um in der aktuellen Lage die wichtigsten Dienstleistungen erbringen zu können, konzentriert sich der Fachbereich Soziales auf die Bearbeitung und Bewilligung von Geldleistungen.

Dafür schaffen wir die Voraussetzungen, dass diese Fragen und Anliegen auch ohne persönlichen Kontakt geklärt werden können, damit wir diese Kontakte minimieren können. So wollen wir einen Beitrag zum Gesundheitsschutz und zum Eindämmen der Corona-Pandemie leisten und gleichzeitig die Zahlung von Geldleistungen wie Sozialleistungen innerhalb und außerhalb von Einrichtungen, Grundsicherung , Hilfe zum Lebensunterhalt, Hilfe zur Pflege, Wohngeld, Leistungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz, Eingliederungshilfeleistungen, Leistungen zur Bildung und Teilhabe , BaföG , Bestattungskostenübernahme et cetera - in dieser schwierigen Lage sicherstellen.

1. Persönliche Vorsprachen

Die Möglichkeit zum persönlichen Kontakt in unseren Dienststellen (WEZ und das Rathaus Wanne) bleibt für Notfälle bestehen. Anträge zur Gewährung von Sozialleistungen können auch formlos gestellt und in den Hausbriefkasten der jeweiligen Dienststelle eingeworfen werden. Darüber hinaus sind auch Antragstellungen per E-Mail über soziales@herne.de möglich. Es entstehen Ihnen keine Nachteile, wenn Sie nicht persönlich vorsprechen.

Bitte kommen Sie nur nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung mit dem / der zuständigen Sachbearbeiter*in in die Dienststelle und haben Sie Verständnis dafür, dass vorab telefonisch geklärt wird, ob eine persönliche Vorsprache erforderlich ist.

2. Anliegen telefonisch klären

Für Ihre Anliegen stehen Ihnen folgende Service-Telefonnummern zur Verfügung:

0 23 23 / 16 - 33 95
0 23 23 / 16 - 32 00
0 23 23 / 16 - 32 56

Die Service-Telefone sind zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Donnerstag von 9 bis 12 Uhr und 14 bis 15:30 Uhr
Freitag von 9 bis 12 Uhr

Aufgrund des zu erwartenden sehr hohen Anrufaufkommens kann unsere Erreichbarkeit vereinzelt eingeschränkt sein.

3. Keine finanziellen Nachteile, die Leistungsgewährung wird sichergestellt

Wenn jetzt Termine entfallen oder persönliche Kontakte nicht möglich sind, entstehen für unsere Kundinnen und Kunden keine finanziellen Nachteile. Wir bemühen uns, in dieser schwierigen Zeit unbürokratisch und flexibel die Vorsorgung aller Menschen, die Geldleistungen von uns erhalten, sicherzustellen.

Der Fachbereich Soziales ist personell so aufgestellt, dass eine sichere Auszahlung von Geldleistungen gewährleistet ist.

Postanschrift

Stadt Herne
Fachbereich Soziales
Postfach 10 18 20
44621 Herne

Kontakt

Service-Hotline:
Telefon: 0 23 23 / 16 - 16 50
E-Mail: soziales@herne.de

Aufgaben

Aufgaben sind:

Sicherstellung des Lebensunterhaltes durch Gewährung von Geld- und Sachleistungen
Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung/ Hilfe zum Lebensunterhalt
Hilfe zur Pflege (häusliche und stationäre Pflege)
Gewährung von Hilfen in anderen Lebenslagen, zum Beispiel Bestattungskosten
Eingliederungshilfe für Menschen mit Behinderung
Leistungen nach dem Bundesausbildungsförderungsgesetz (BAföG)
Altenhilfekoordination
Seniorenberatungsstellen
Altenbegegnungsstätten
Wohnungsaufsicht, und Wohngeld
Obdachlosenangelegenheiten
Sozialhilfe in der Stadt Herne

Wichtiger Hinweis:
Wenn Bürger in Not geraten oder Fragen zur Wohnungsbau- und Modernisierungsförderung haben, sollten sie sich an den Fachbereich Soziales wenden. Es ist kein Amt für Bittsteller, sondern für Menschen, die ihr Recht fordern oder kompetent beraten werden möchten.

Dienststellen

Die Abteilungen

Verwaltungsangelegenheiten
Sozialhilfe innerhalb und außerhalb von Einrichtungen
Sonstige Hilfen
Wohnungswesen

des Fachbereichs Soziales befinden sich im

Verwaltungsgebäude (WEZ)
Hauptstraße 241
44649 Herne

Wohngeldstelle
Rathausstraße 6
(Rathaus Wanne)
44649 Herne

Zeiten

Aktuelles Terminmanagement im Fachbereich Soziales

Ab sofort werden wieder verschiedene Dienstleistungen nach vorheriger Terminabsprache angeboten:

41/1 - Verwaltungsangelegenheiten

Beantragung von Schwerbehindertenausweisen, Fahrgutscheinen für Menschen mit einer außergewöhnlichen Gehbehinderung, Anzeigen von Kündigungen schwerbehinderter Arbeitnehmender:
- Fachstelle für Menschen mit Behinderungen im Beruf, Schwerbehindertenangelegenheiten, Begleitende Hilfen im Arbeitsleben für schwerbehinderte Arbeitnehmer und Gleichgestellte sowie Zuschüsse an Arbeitgeber
  Öffnungszeiten: Montag, Dienstag, Donnerstag 8:30 bis 12 Uhr, Montag 13:30 bis 15:30 Uhr, Mittwoch und Freitag geschlossen
  Termine nach Absprache sind möglich!
  Kontakt:
  Bärbel Schulte
  Telefon 0 23 23 / 16 - 35 19
  E-Mail baerbel.schulte@herne.de
  Kerstin Vogel
  Telefon 0 23 23 / 16 - 35 92
  E-Mail kerstin.vogel@herne.de
Seniorenberatung
- Seniorenberatungsstelle Flora Marzina, Hauptstraße 360, 44649 Herne:
  Terminvereinbarungen: Montag bis Donnerstag von 8 bis 15:30 Uhr, Freitag von 8 bis 12 Uhr unter 0 23 23 / 16 - 3081, -3082 oder per E-Mail unter karen.bonkhoff-mueller@herne.de
- Seniorenberatungsstelle Schulstraße 16, 44623 Herne:
  Terminvereinbarungen: Montag bis Donnerstag von 8 bis 15:30 Uhr, Freitag von 8 bis 12 Uhr unter 0 23 23 / 16-1645 oder per E-Mail unter julia.heinemann@herne.de

41/2 - Sozialhilfe außerhalb von Einrichtungen

Sozialhilfe außerhalb von Einrichtungen
Grundsicherung
Hilfe zum Lebensunterhalt
Hilfe zur Pflege
Leistungen zur Bildung und Teilhabe
Unterhalt / Forderungseinzug / Übernahme von Bestattungskosten

Terminvereinbarungen: Montag bis Donnerstag von 8 bis 15:30 Uhr, Freitag von 8 bis 12 Uhr unter der bekannten Nummer der jeweiligen Sachbearbeitung oder über das Service-Telefon: 0 23 23 / 16- 33 95, -32 56, -32 00

Eine Terminvereinbarung inklusive Übersendung von Unterlagen ist auch per Telefax beziehungsweise E-Mail möglich:
E-Mail: soziales@herne.de
E-Mail: FB41-Grundsicherung-avE@herne.de
E-Mail: FB41-UH-Bestattungskosten@herne.de
E-Mail: bildungundteilhabe@herne.de
Telefax: 0 23 23 / 16 – 36 87

41/2 - Sozialhilfe innerhalb von Einrichtungen

Sozialhilfe innerhalb von Einrichtungen
Pflegewohngeld
Investitionskostenförderung
Eingliederungshilfe für Menschen mit Behinderung (Kinder und Jugendliche)

Terminvereinbarungen: Montag bis Donnerstag von 8 bis 15:30 Uhr, Freitag von 8 bis 12 Uhr unter der Ihnen bekannten Nummer der jeweiligen Sachbearbeitung oder über das Service-Telefon: 0 23 23 / 16 - 33 95, -32 56, -32 00

Eine Terminvereinbarung inklusive Übersendung von Unterlagen ist auch per Telefax beziehungsweise E-Mail möglich:
E-Mail: sozialhilfe-pflegewohngeld@herne.de
Telefax: 0 23 23 / 16 – 12 33 32 00

41/3 – Sonstige Hilfen

Ausbildungsförderung (BAföG)
Terminvereinbarungen:
Montag 8:30 bis 12 Uhr und 13:30 bis 15:30 Uhr
Dienstag und Donnerstag von 8:30 bis 12 Uhr
Buchstabe A – J; Frau Backs; Telefon: 0 23 23 / 16-3278
Buchstabe Ka – Z; Frau Sukowski; Telefon: 0 23 23 / 16-3275

Ein Termin ist vorab telefonisch oder per Mail zu vereinbaren. Unterlagen können auch per Mail oder Fax übersandt werden.
E-Mail: soziales@herne.de
Telefax: 0 23 23 / 16 - 3129
Betreuung asylbegehrender Ausländer
Öffnungszeiten in der Flüchtlingsunterkunft Ackerstraße 10:
Dienstag und Donnerstag von 9 bis 11 Uhr und 13 bis 15 Uhr

Herr Akcadag; Telefon: 0 23 23 / 16-3748
Herr Gomes; Telefon: 0 23 23 / 16-3746
Frau Bothen; Telefon: 0 23 23 / 16-3745

E-Mail: soziales@herne.de
Telefax: 0 23 23 / 16 - 1233 3408
Obdachlosenangelegenheiten
Öffnungszeiten in der Obdachlosenunterkunft Buschkampstraße 14 -32
Montag bis Freitag von 9 bis 13 Uhr

Verwaltung: Herr Helsper, Telefon: 0 23 23 / 16-3538
Verwaltung: Herr Rusch, Telefon: 0 23 23 / 16-3173
Sozialarbeit: Herr Bartels, Telefon: 0 23 23 / 16-3177
Sozialarbeit: Frau Venhoff, Telefon: 0 23 23 / 16 - 3169

E-Mail: wohnungsnotfallhilfe@herne.de
Telefax: 0 23 23 / 16-1233 9293
Leistungsgewährung nach dem Asylbewerber-Leistungsgesetz
Terminvereinbarungen: Montag bis Donnerstag von 8 bis 15:30 Uhr, Freitag von 8 bis 12 Uhr unter
0 23 23 / 16 -32 19 (Frau Bielarz), -33 03 (Frau Petermann), - 32 04 (Frau Degoutrie), - 34 58 (Frau Sommerfeld), - 34 40 (Frau Maiwald), - 35 77 (Herr Schlingmann)
Eine Terminvereinbarung incl. Übersendung von Unterlagen ist auch per E-Mail beziehungsweise Telefax möglich:
E-Mail: FB41-Asyl@herne.de
Telefax: 0 23 23 / 16 - 31 82

41/4- Wohnungswesen

Wohnungsaufsicht nach WohnStG
Herr Gläsker, Telefon: 0 23 23 / 16 - 35 31, E-Mail: alfred.glaesker@herne.de
Frau Winter, Telefon: 0 23 23 / 16 - 35 09, E-Mail: astrid.winter@herne.de
Terminvereinbarungen sind Montag bis Donnerstag von 8 bis 15:30 Uhr, Freitag von 8 bis 12 Uhr möglich.
Wohnungsaufsicht für den geförderten Wohnungsbau und Wohnberechtigungsscheine
Frau Röslert, Telefon: 0 23 23 / 16 - 35 32, E-Mail: tanja.roeslert@herne.de
Frau Klos, Telefon: 0 23 23 / 16 - 35 51, E-Mail: ramona. klos@herne.de
Terminvereinbarungen sind Montag bis Donnerstag von 8 bis 15:30 Uhr, Freitag von 8 bis 12 Uhr möglich.
Aufsichtsbehörde für Betreuungseinrichtungen
Telefon: 0 23 23 / 16 - 32 68 oder -32 03 oder -33 02 oder -32 80
Telefax: 0 23 23 / 16 - 12 33 92 05
E-Mail: heimaufsicht@herne.de
Persönliche Vorsprachen sind nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.