Familien- und Erziehungsberatung

Hauptstelle Wilhelmstraße 88, 44649 Herne-Wanne

Kinder zu erziehen und mit ihnen die Aufgaben und Konflikte des Alltags zu meistern, ist eine echte Herausforderung. Es gibt wohl kaum eine Familie, in der es dabei nicht auch Phasen mit Gefühlen von Ratlosigkeit oder Überforderung gibt.

Wenn einmal die Unterstützung durch Verwandte/Bekannte beziehungsweise durch die alltäglichen Bezugspersonen des Kindes (in Tageseinrichtung oder Schule) nicht ausreicht, kann eine Kontaktaufnahme zur Familien- und Erziehungsberatungsstelle weiterhelfen.

Für die wichtigsten Fragen rund um das Beratungsangebot gibt es hier erste Antworten.

Wer kann sich an die Beratungsstelle wenden?

alle Herner Bürger, die das Sorgerecht bzw. erzieherische Verantwortung für Minderjährige haben
Kinder und Jugendliche selbst (auch ohne Einverständnis der Eltern)
Bezugspersonen, die wegen einer Problemlage Beratung/Unterstützung wünschen

(Alle kindbezogene Maßnahmen setzen natürlich die Zustimmung der Sorgeberechtigten voraus.)

Wofür ist die Beratungsstelle zuständig?

erzieherische Fragen und Probleme
familiäre Konflikte (zum Beispiel: Machtkämpfe, Geschwisterstreit, …)
kindliche Verhaltensauffälligkeiten (zum Beispiel: Kontaktschwierigkeiten, aggressives Verhalten, …)
Familienkrisen und ihre Folgen (zum Beispiel: bei Trennung und Scheidung)
die Klärung der Folgen von belastenden Ereignissen (zum Beispiel: gewalttätige oder sexuelle Übergriffe)

Sie ist nicht zuständig für:

gesundheitliche/medizinische Fragestellungen
finanzielle oder rechtliche Beratung/Unterstützung
die Diagnostik und Förderung von Entwicklungsrückständen
Psychotherapie bei Kindern/Jugendlichen
Beratung oder Therapie von Erwachsenen (bezüglich ihrer eigenen Probleme)
die Einleitung weitergehender erzieherischer Hilfen
die Klärung von akuten Gefährdungslagen von Kindern/Jugendlichen

(Da die Abgrenzung von Zuständigkeiten nicht einfach ist, ist oft eine Klärung im Einzelfall sinnvoll.)

Wie arbeitet die Beratungsstelle?

In einem persönlichen Anmeldegespräch werden zunächst Ziele und Wünsche für eine Beratung herausgearbeitet.
Die Ursachen und Hintergründe der entstandenen Probleme werden - soweit wie notwendig - geklärt (dabei werden bei Bedarf auch diagnostische Verfahren eingesetzt - zum Beispiel psychologische Tests)
Je nach Notwendigkeit und Wunsch werden Beratungsgespräche mit Eltern, Kindern/Jugendlichen oder der ganzen Familie geführt.
Nach Bedarf und Absprache können wichtige Bezugspersonen in die Beratung einbezogen werden.
Falls erforderlich finden für Kinder/Jugendliche auch pädagogisch-therapeutische Maßnahmen statt (einzeln oder in einer Kleingruppe).
Die Dauer einer Beratung kann sehr unterschiedlich sein und richtet sich nach den Besonderheiten des Einzelfalls.

Wer arbeitet in der Beratungsstelle?

Ein Team von Fachkräften aus den Bereichen Psychologie, Sozialpädagogik, Sozialarbeit, Heilpädagogik (mit unterschiedlichen Schwerpunkten und Spezialisierungen).

Wie verläuft die Kontaktaufnahme / Anmeldung?

In der Regel erfolgt zunächst eine telefonische Voranmeldung (0 23 23 / 16 - 36 40).
Eine erster Kontaktaufnahme ist auch per E-Mail ( Familien-Schulberatung@herne.de ) oder persönlich (Wilhelmstraße 88, 44649 Herne) möglich.
In einem kurzfristig vereinbarten persönlichen Anmeldegespräch werden dann Ziele und Wünsche für eine Beratung herausgearbeitet.
In der Zweigstelle im Stadtteilzentrum "H2Ö" (Hölkeskampring 2 in Herne-Mitte) kann dienstags ohne Voranmeldung im Rahmen einer offenen Sprechstunde ein Erstgespräch wahrgenommen werden. Die Sprechzeit für Eltern ist von 10 bis 11:30 Uhr und für Jugendliche von 16 bis 17 Uhr.
Eine Überweisung oder Versicherungskarte ist nicht erforderlich; es ist aber sinnvoll, wenn bereits vorhandene Unterlagen (zum Beispiel ärztliche beziehungsweise therapeutische Berichte) mitgebracht werden.
Je nach Problemlage, gewünschtem Angebot beziehungsweise Dringlichkeit können unterschiedlich lange Wartezeiten bis zum Beginn einer kontinuierlichen Beratung entstehen.

Entstehen Kosten?

Nein; alle Leistungen der Beratungsstelle sind kostenfrei. Es handelt sich um eine gesetzliche Pflichtaufgabe der Jugendhilfe.

Wie ist das mit dem Datenschutz geregelt?

Die Berater / innen unterliegen einer besonders strengen gesetzlichen Schweigepflicht.
Ein Informationsaustausch oder eine Zusammenarbeit mit anderen Stellen findet nur nach ausdrücklicher Genehmigung durch die Sorgeberechtigten statt.
Die in der Beratungsstelle gespeicherten Informationen sind gegen Diebstahl und Missbrauch geschützt; die Löschung / Vernichtung der Unterlagen ist gesichert.
Im Falle einer akuten Gefährdung des Kindeswohls sind auch die Fachkräfte der Beratungsstelle gesetzlich verpflichtet, entsprechende Maßnahmen einzuleiten.

Kontakt

Rufen Sie unser Sekretariat an: 0 23 23 / 16 - 36 40
schicken Sie eine E-Mail an Familien-Schulberatung@herne.de
oder besuchen Sie unsere Offene Sprechstunde

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