Die BÜRGERlokale

Als Vermittlungsstelle zwischen Bürgerschaft, Politik und Verwaltung solche wollen wir Ihnen den Zugang zu Stadtpolitik und Stadtverwaltung sowie ihren Einrichtungen erleichtern.

• Sie haben sich geärgert und möchten sich beschweren?
• Sie fühlen sich falsch behandelt und erwarten eine Klärung?
• Sie haben eine gute Idee oder Anregung, wie man etwas verbessern kann?
• Sie wissen nicht, wer zuständig ist?
• Sie möchten beraten werden?

Kommen Sie einfach in einem der beiden BÜRGERlokale vorbei und sprechen Sie uns an.
Wir werden uns um eine schnellstmögliche Antwort kümmern.
Selbstverständlich erreichen Sie uns auch per Post, Telefon, Telefax oder E-Mail.
Wie auch immer Sie Kontakt mit uns aufnehmen - Ihr Anliegen ist unser Auftrag!

Hinweis: Bürgertelefon aktuell nicht besetzt

Das städtische Beschwerdemanagement ist wegen Personalausfällen bis einschließlich Freitag, 18. November 2022, nicht telefonisch erreichbar. Die Stadt Herne bittet Bürger*innen, ihre Anliegen ausschließlich per E-Mail an buergerlokal@herne.de zu senden. Aufgrund der aktuellen Situation kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen.