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Inhalt
Dokumentenausgabebox der Ausländerbehörde
Im Dienstgebäude der Ausländerbehörde Herne, Shamrockring 1 (Shamrockpark), Haus 4, 44623 Herne, können Sie Ihren elektronischen Aufenthaltstitel sowie Ihre Reiseausweise für Ausländer und Flüchtlinge an der Dokumentenausgabebox im Foyer des Erdgeschosses abholen.
Voraussetzung für die Nutzung des Service ist ein SMS-fähiges Mobiltelefon. Die Mobilfunknummer wird bei der Beantragung der Dokumente durch die Ausländerbehörde erfasst und gespeichert.
Liegen die Dokumente zur Abholung in der Dokumentenausgabebox bereit, erhalten Sie eine SMS mit einer Bestätigung und einem Pincode.
Die Abholung kann während der Öffnungszeiten des Dienstgebäudes erfolgen:
An Werktagen von Montag bis Freitag von 6 bis 22:30 Uhr
Der gesamte Abholprozess dauert etwa 30 bis 60 Sekunden und funktioniert mittels sicherer 2-fach Authentifizierung:
- Eingabe der hinterlegten Handynummer. (Die Nummer mit der die Benachrichtigung empfangen wurde)
- Eingabe des SMS-Pincodes. (6-Stellige Zahl aus der SMS)
- Eingabe des Geburtsdatums (Datum der Person für die das Dokument abgeholt werden soll)
- Nach erfolgreicher Authentifizierung öffnet sich eines der Ausgabefächer und die Dokumente können entnommen werden.
- Wenn Sie noch über einen elektronischen Aufenthaltstitel oder Reiseausweis für Ausländer oder Internationalen Reiseausweis für Flüchtlinge oder Staaten-lose verfügen, legen Sie diese bitte in dasselbe Ausgabefach, das Sie zur Entnahme genutzt haben.
- Nach der Entnahme ist das Ausgabefach wieder zu schließen. Die Abholung ist damit erfolgreich abgeschlossen.
Die Dokumente werden insgesamt 10 Tage in der Dokumentenausgabebox für Sie aufbewahrt. Danach ist die Abholung über die Dokumentenausgabebox nicht mehr möglich und Ihnen wird postalisch ein Termin durch die Ausländerbörde Herne zur Abholung der Dokumente an der Anmeldung der Ausländerbehörde mitgeteilt.
Bei einer Störung wenden Sie sich bitte an das Sicherheitspersonal, dies ist nur zu den Öffnungszeiten der Ausländerbehörde vor Ort, oder senden eine E-Mail an auslaenderamt@herne.de .
